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客户需求集锦

Customer requirement.

解决客户问题才是硬道理
  • 橡胶

    白色喷霜解决

  • 水处理药剂

    产品开发

  • 汽车浮子

    失效分析

  • 点击您的疑问

橡胶异物分析

背景资料:
某橡胶公司生产的鞋底放置2个月后,出现白色喷霜现象,由于不清楚
喷霜异物成分,无法解决问题,导致市场销售面临严重危机。

解决方案:
1、微谱工程师与客户沟通后,推测是鞋底配方问题;
2、确定具体原因,制定分析方案,对异物提取测试;
3、依据分析结果及样品性能要求,工程师给出调整方案,提高了胶料对助剂的溶解度。

客户反馈:
客户根据建议,经过几次调试,做出的产品放置6个月仍不喷霜,产品得到市场的一致认可,并收到大量的产品订单。

水处理药剂产品开发

背景资料:
客户为循环水药剂生产企业,希望自己能够生产出优良缓蚀性能的药剂。同时希望能够降低成本,进一步提高市场占有率。

解决方案:
1、成立项目小组,对样品进行分析,得到样品的关键性信息,
2、结合工程师对该类产品的经验,判断产品体系,确定关键性物质和对药剂,
3、建立缓蚀和阻垢性能模型对比试验,最后成功帮助客户生产出该产品。

客户反馈:
很快投入了大生产,并且通过加入药剂的处理系统完全能够达到客户想要的
效果。客户非常满意,表示以后要长期合作。

汽车浮子失效分析

背景资料:
某知名汽车主机厂接到消费者投诉,车主反馈汽车油位显示失灵。主机厂质检发现浮子下沉不上浮,判定为浮子质量问题,想寻求分析。

解决方案:
1、微谱工程师首先通过失效件与正常件进行对比分析,推测车主使用的汽油存在问题。
2、为验证预判,工程师对浮子进行模拟试验,发现样品几乎无变化;
3、工程师判定问题是由于车主使用不合格的汽油导致的。

客户反馈:
依据分析报告,主机厂判定了失效的原因在车主而非供应商或主机厂自身,通过向车主说明事故原因,避免了召回和品牌损失。

  • 微谱团队

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  • 微谱实验室

    Laboratory

  • 公司环境

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  • 公司拥有技术人员多达1500余人

  • 工作多年的一线工程师

  • 工程师紧密合作

  • 国内外服务客户80000余家

  • 参加年度技术交流活动

  • 专业完善的实验室建设(获CMA、CNAS资质)

  • 齐备的大型精密机器600余套

  • 百万条谱图库资源

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